Voor Transportaanbieder
- FAQ
- Mijn account
- Meld je aan
- Ik heb de accountactiveringslink niet ontvangen
- Accountverificatie
- Moet ik een transportbedrijf vertegenwoordigen?
- Kan ik meer dan één account aanmaken?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Hoe kan ik mijn profiel bewerken?
- Hoe kan ik mijn account verwijderen?
- Hoe kan ik mijn foto uploaden?
- Uitgebreid profiel
- Verzekeringspolissen, licenties en certificaten van transportaanbieders
- Welke informatie kan ik wijzigen?
- Hoe Top Transporter status te verkrijgen
- Zendingen
- Hoe zoek leveringen
- Zoek leveringen per route
- Zoeken van A naar B
- Zoekresultaten sorteren
- Zoeken op categorie en ophaaldatum
- Kaartweergave
- Geselecteerde filters opslaan voor toekomstig gebruik
- Hoe wijzig ik e-mailmeldingen?
- Klant pictogrammen
- Wat is een Snelle deal?
- Contact met klant
- Hoe kan ik contact opnemen met de klant?
- Contact opnemen met de klant
- Beleid voor contactgegevens
- Waarom zijn mijn berichten verwijderd?
- Offertes en Transacties
- Hoe kan ik een offerte geven?
- In welke valuta kan ik offertes geven?
- Winnende biedingen
- Betalingen
- Hoe kan ik klantbeoordelingen geven?
- Annuleer offerte
- Vervaldatum instellen
- Automatisch offertesysteem
- Het standaard BTW-tarief wijzigen
- Automatische berekening van de bruto prijs
- Kosten en facturering
- De gratis app "Clicktrans - voor koeriers"
- Hoe download ik de app?
- Voor wie is het?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten!
- Wat kan ik doen met de app?
- Wat is zending volgen en hoe kan ik het delen met de klant?
- Wat betekenen de statussen "Onderweg" en "Onderweg PRO"?
- Waarom werkt zending volgen niet op mijn smartphone?
- Wanneer stop ik met het delen van de zendinglocatie?
- Wanneer kan de klant mijn locatie zien?
- Waarom zending volgen?
- Hoe krijg ik de badge voor zending volgen?
- De zending toewijzen aan de transportaanbieder
- Wijs een zending opnieuw toe van een andere transportaanbieder van je bedrijf.
- Apparaten die de "Clicktrans - voor koeriers" app gebruiken
Waarom werkt zending volgen niet op mijn smartphone?
Zending volgen is alleen beschikbaar via de gratis "Clicktrans – voor koeriers" mobiele app.
Zending volgen werkt mogelijk niet goed als:- je telefoon de internetverbinding heeft verloren;
- je telefoon niet nauwkeurig de locatie kan weergeven bij gebruik van GPS.
Gebruik je Zending volgen voor de eerste keer? Lees hieronder:
Zending volgen werkt alleen goed als je de Clicktrans mobiele app toegang geeft tot de locatie van je apparaat. De app zal je om de nodige goedkeuringen vragen; je hoeft ze alleen maar te bevestigen. Hieronder vind je een gids voor Android- en iOS-apparaten.
Android-apparaat
- Geef Clicktrans toestemming om toegang te krijgen tot de locatie van je apparaat. Dit stelt de Clicktrans app in staat om te detecteren wanneer je de bestemming bereikt en je klant te informeren. Je hebt volledige controle over wat je deelt met je klant!
- Wanneer we je vragen om toegang tot je fysieke activiteit, kies 'Toestaan'. Maak je geen zorgen, we zullen niet controleren hoeveel stappen je dagelijks zet. Dit stelt de Clicktrans mobiele app gewoon in staat om zendingen nauwkeuriger te volgen en tegelijkertijd je batterij te sparen.
Wanneer je de Clicktrans App-machtigingen controleert, zouden je instellingen er zo uit moeten zien:
NL
