Voor Transportaanbieder
- FAQ
- Mijn account
- Meld je aan
- Ik heb de accountactiveringslink niet ontvangen
- Accountverificatie
- Moet ik een transportbedrijf vertegenwoordigen?
- Kan ik meer dan één account aanmaken?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Hoe kan ik mijn profiel bewerken?
- Hoe kan ik mijn account verwijderen?
- Hoe kan ik mijn foto uploaden?
- Uitgebreid profiel
- Verzekeringspolissen, licenties en certificaten van transportaanbieders
- Welke informatie kan ik wijzigen?
- Hoe Top Transporter status te verkrijgen
- Zendingen
- Hoe zoek leveringen
- Zoek leveringen per route
- Zoeken van A naar B
- Zoekresultaten sorteren
- Zoeken op categorie en ophaaldatum
- Kaartweergave
- Geselecteerde filters opslaan voor toekomstig gebruik
- Hoe wijzig ik e-mailmeldingen?
- Klant pictogrammen
- Wat is een Snelle deal?
- Contact met klant
- Hoe kan ik contact opnemen met de klant?
- Contact opnemen met de klant
- Beleid voor contactgegevens
- Waarom zijn mijn berichten verwijderd?
- Offertes en Transacties
- Hoe kan ik een offerte geven?
- In welke valuta kan ik offertes geven?
- Winnende biedingen
- Betalingen
- Hoe kan ik klantbeoordelingen geven?
- Annuleer offerte
- Vervaldatum instellen
- Automatisch offertesysteem
- Het standaard BTW-tarief wijzigen
- Automatische berekening van de bruto prijs
- Kosten en facturering
- De gratis app "Clicktrans - voor koeriers"
- Hoe download ik de app?
- Voor wie is het?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten!
- Wat kan ik doen met de app?
- Wat is zending volgen en hoe kan ik het delen met de klant?
- Wat betekenen de statussen "Onderweg" en "Onderweg PRO"?
- Waarom werkt zending volgen niet op mijn smartphone?
- Wanneer stop ik met het delen van de zendinglocatie?
- Wanneer kan de klant mijn locatie zien?
- Waarom zending volgen?
- Hoe krijg ik de badge voor zending volgen?
- De zending toewijzen aan de transportaanbieder
- Wijs een zending opnieuw toe van een andere transportaanbieder van je bedrijf.
- Apparaten die de "Clicktrans - voor koeriers" app gebruiken
Hoe kan ik mijn vergoeding terugkrijgen
1) Log in
2) Ga naar Mijn offertes -> Geaccepteerd of Archief, klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van de opdracht waarvoor je een terugbetaling wilt en kies "Verzoek om terugbetaling van vergoeding indienen".
Je moet aangeven waarom je een terugbetaling aanvraagt (binnen 30 dagen). Na het invullen van het formulier word je geïnformeerd over de volgende stap. Je ontvangt een aangepaste factuur als er al een factuur voor deze vergoeding is uitgegeven.
NL
