In de berichten die naar Clicktrans-gebruikers worden gestuurd, is het beide partijen ten strengste verboden om directe contactgegevens te versturen. Elke poging om een gebruiker aan te moedigen om buiten de site om direct contact op te nemen, wordt automatisch gedetecteerd door Clicktrans.

Contactgegevens worden alleen uitgewisseld tussen de gebruikers wanneer een offerte wordt geaccepteerd.

Het overtreden van deze regels kan leiden tot het opschorten of verwijderen van je account.